Service

Name: Hitmark Robotics
Address: Sokołowska 36a, Sokołów, 05-806, PL
Telephone: +48227541013
Price range: 100-1000000

Ja, wir wissen, dass die Produktionskontinuität ein Schlüsselelement jeder Produktionsanlage ist. Wir wissen auch, dass jede Minute Ausfallzeit den Unternehmer viel Geld kosten kann. Deshalb stehen unsere Spezialisten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in Bereitschaft. Wir versuchen jedes Problem per Fernzugriff zu lösen, um den Produktionsablauf an den Linien schnellstmöglich wiederherzustellen und den Kunden keine zusätzlichen Kosten zu verursachen.

Anruf

+48604262200

Schreiben

serwis@hitmark.pl

Przywrócenie znakowania do 48 godzin

Ponieważ wiemy, że ciągłość produkcji jest kluczowym elementem każdego zakładu produkcyjnego, dlatego stajemy na głowie, aby przywrócić znakowanie w najkrótszym możliwym czasie. Lubimy się chwalić więc z dumą możemy powiedzieć, że średnia czasu przywrócenia znakowania to 6h 24min.

HelpDesk 24 godz./7

Nasi specjaliści są dostępni do dyspozycji naszych klientów przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Każdy problem staramy się rozwiązać zdalnie tak, aby jak najszybciej przywrócić znakowanie na linii produkcyjnej. Ponieważ wiemy, że produkcja musi działać nieprzerwanie i nie bierze wolnego nigdy! Tak jak my!

Maszyny zastępcze

Jako, że wiemy jak ważne jest zachowanie ciągłości produkcji w zakładach produkcyjnych posiadamy maszyny zastępcze, które w razie potrzeby udostępniamy naszym klientom na czas naprawy. Dzięki temu nie ma obaw, że proces znakowania negatywnie wpłynie na płynność produkcji.

Szkolenie

Zależy nam na tym, aby nasi klienci mieli pełną swobodę oraz łatwość obsługi urządzeń dlatego szczególny nacisk kładziemy na szkolenia dla pracowników zakładów. Wiemy, że dzięki tym umiejętnościom poziom pracy oraz jej wydajność znacznie wzrasta. Nasz wyspecjalizowany zespół inżynierów serwisu każdorazowo po dokonanej instalacji urządzeń przeprowadza szczegółowe szkolenie z ich obsługi.

TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Team von Ingenieuren

Die Erfahrung und das Wissen unserer Ingenieure führen zu einer schnellen und präzisen Fehlerdiagnose und -behebung. Dies wiederum führt zu einer schnellen Wiederherstellung des Produktionsprozesses und zur Vermeidung der mit Produktionsstillständen verbundenen Kosten. Deshalb legen wir großen Wert auf die regelmäßige Schulung unserer Servicetechniker. Ziel ist es, deren Qualifikation und Kenntnisse zu verbessern und so einen Service auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Unser Team besteht aus über 20 Ingenieuren und steht unseren Kunden mit Dienstleistungen höchster Qualität zur Verfügung.

TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Qualität und effizienter Betrieb

Wir sind ein Integrator von Fanuc-Robotern höchster Qualität aus Japan, weshalb auch die von uns erbrachten Dienstleistungen auf höchstem Niveau sein müssen. Wir wissen, dass erstklassige Waren mit zuverlässigem Service einhergehen müssen. Dies ist ein wesentliches Element, dank dem unsere Kunden sicher sein können, dass sie mit Hitmark einen vertrauenswürdigen Geschäftspartner gewinnen, auf den sie sich in jeder Situation verlassen können. Wir setzen alles daran, die Kundenzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu halten. Wir agieren effektiv und unmittelbar, bieten individuelle Lösungen und einen unkonventionellen Ansatz auch für schwierigste Themen. Wir sind stets offen und kooperativ und packen auch die schwierigsten Anwendungen gerne an.